<清潔面及びリニューアル>

  1. Q競輪というスポーツは競馬やオートレースに比べて女性ファンが圧倒的に少ないという特徴があります。バンクに近い座席でもあれだけ汚れていれば、女性は座りません。トイレももっときれいだと良いと思います。

    それから、若い人や女性向けの飲食店がありません。初めてのお客が非常に寄り付きにくい環境です。子連れで家族で来られるような施設、綺麗でサービスの充実した競輪場を目指すべきです。

    清掃の徹底については、施設の老朽化以前の問題だと思いますし、お客さんに少しでも快適に競輪を楽しんでもらう空間作りも、売り上げを上げるには大事だと思います。

    Aこのたびは、お客様には観客席やトイレの美化が徹底されておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、トイレを清潔にしておくことは必須であり、このようなご指摘をいただくこと自体大変恥ずかしく思っております。

    競輪場の美化に関する徹底を図るとともに、女性や家族連れでもご来場いただき楽しんでいただける施設・イベント等を早速検討させていただきます。

    <禁煙・分煙対策・喫煙マナー>

  1. Q喫煙マナーが問題だと思います。公営競技として幅広いファン層の獲得を目指すなら、時代にあったマナーを徹底するべきです。例えば、喫煙者限定スタンドの設定など、愛煙者にもそれなりの優遇をしながらも、完全に区別する必要があります。ご検討ください。

    Aこのたびは、お客様には分煙化が徹底されておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。分煙化につきましては、各競輪場とも進めてはいるものの効果が薄い競輪場が存在してしまっております。各競輪場とも予算に限りがございますので大規模な改修は難しいですが、限られた予算の中でいかにお客様に不快感を与えないような措置を講ずることが出来るのかを今一度きちんと考え、各競輪場で分煙化の推進を図って参ります。

    <食堂メニューの充実>

  1. Q 食事がどこの競輪場でも同じでもう少し地域色をだして、大人から子供までおいしく食べれる物があったらいい。

    A一部の競輪場では地元特産物を材料とした弁当や、市内で人気のある洋食店等を競輪場内に設けている競輪場もありますが、お客様のご指摘どおりの内容である競輪場がほとんどであります。多くのお客様から食堂についてご意見を頂戴しておりますので、改善策について検討を進めてまいります。

    <観戦環境の充実>

  1. Q競輪場に来場し、バンク内の座席で、車券を買い、疾走する選手に一喜一憂するのが競輪の醍醐味だと思います。

    しかし、最近は、バンクから離したところに大画面のオーロラビジョンでオッズや競走をサービスとして放映していますがこれはどうかと思います。

    選手も観客の少ないバンクで競走するよりも、いっぱいの観客の前で走るほうがいい競走ができるのではないでしょうか。来場してくれたお客が、バンク内の座席で、オッズを見て、並びを見て、その場で車券を購入できるようなシステムにすべきではないでしょうか。

    Aお客様のご指摘のとおり、たくさんのお客様の前で競走する方が、選手にとっても走り甲斐がありますし、なにより、競輪場の活気がメディアを通じて表現できますので、多くのお客様が身近で生のレースを観戦できる環境を整えられるよう工夫していきたいと思います。各競輪場とも予算に限りがございますので、今すぐ施設を整備することは難しいですが、いただきましたご意見を今後施設改修を予定している施行者に伝える等より良い環境整備の参考とさせていただきます。
  1. Q 子供や足が不自由な親族もいるので、個室で観戦できるような施設が有ればとても嬉しいです。VIPルームのような部屋で観戦も投票もできると良いですね。一部屋1万円でも利用したいです。

    A個室の整備についてですが、競輪場によってはファミリールームのような4~6名ぐらいで利用できる部屋を用意している場もあります。

    各競輪場とも予算に限りがございますので、今すぐに環境を整備することは難しいですが、いただきましたご意見を今後施設改修を予定している施行者に伝える等より良い環境整備の参考とさせていただきます。

  1. Q 競輪場施設の老朽化が目立ちます。寂しい限りです。バックスタンドは無くなり、寂しいです。(自分はバックスタンドが好きでしたから)

    A施設の老朽化や耐震基準の強化により、古いスタンド(特にバックスタンド)の使用を見合わせたり、取り壊したりする場もありますが、施行者や施設会社はそれに伴い、新しい空間の創出や環境整備について前向きに検討を進めております。